Condiciones generales de compra

De www.smmedilar.com

0. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales de Compra, regulan la adquisición de los artículos ofertados en el sitio web www.smmedilar.com, de quién es titular MEDILAR, S.L. (en adelante, MEDILAR).

La adquisición de uno o varios productos, conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las Condiciones Generales de Compra que se indican, sin perjuicio de la aceptación de las Condiciones Particulares que pudieran ser de aplicación al adquirir determinados artículos en particular.

Estas Condiciones Generales de Compra podrán ser modificadas sin notificación previa, por tanto, es recomendable leer atentamente su contenido antes de proceder a la adquisición de cualquiera de los artículos ofertados.



1. IDENTIFICACIÓN

MEDILAR, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informa de que:

  • Su denominación social es: MEDILAR, S.L.

  • Su nombre comercial es: SUMINISTROS INDUSTRIALES MEDILAR.

  • Su CIF es: B-78506227.

  • Su domicilio está en: C/ Cuesta Valderremata s/n (Nave 22 - Pg. Ind. El Prado) - 28341 Valdemoro - Madrid (España).



2. COMUNICACIONES

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

  • Tfno: 918 935 270 – En horario de atención al cliente: de Lunes a Viernes de 9h a 14h en horario de mañana, y de 16h a 19h en horario de tarde.

  • eMail: info@smmedilar.com

  • Direccion postal: C/ Cuesta Valderremata s/n (Nave 22 - Pg. Ind. El Prado) - 28341 Valdemoro - Madrid (España).

Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y MEDILAR se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de cualquier medio de los detallados anteriormente.



3. PRODUCTOS

Los productos ofertados, junto con las características principales de los mismos y su precio aparecen en pantalla en la tienda online.

MEDILAR se reserva el derecho de decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a los clientes. De este modo, MEDILAR podrá, en cualquier momento, añadir nuevos productos y/o servicios a los ofertados actualmente. Así mismo, MEDILAR se reserva el derecho a retirar o dejar de ofrecer, en cualquier momento, y sin previo aviso, cualesquiera de los servicios ofrecidos.

Ello sin perjuicio de que la adquisición de alguno de los productos sólo podrá hacerse mediante el registro del USUARIO, otorgando por parte de MEDILAR al interesado un nombre de Usuario y una contraseña, los cuales identificarán y habilitarán personalmente para poder tener acceso a la adquisición de los productos.

Una vez dentro de www.smmedilar.com, y para acceder a la contratación de los distintos productos, el Usuario deberá seguir todas las instrucciones indicadas en el proceso de compra, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales y particulares fijadas en www.smmedilar.com.



4. DISPONIBILIDAD Y SUSTITUCIONES

PRODUCTOS

MEDILAR no se responsabiliza de los daños o perjuicios que puedan producirse a dicho USUARIO como consecuencia de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones y que ocasionen suspensión, cancelación o interrupción del servicio de www.smmediar.com durante la prestación del mismo.



5. PROCESO DE COMPRA Y/O CONTRATACIÓN

Para realizar cualquier compra en www.smmedilar.com, es necesario que el cliente sea mayor de 18 años.

Además, será preciso que el cliente se registre en www.smmedilar.com a través de un formulario de recogida de datos en el que se proporcione a MEDILAR la información necesaria para la contratación; datos que en cualquier caso serán veraces, exactos y completos sobre su identidad y que el cliente deberá consentir expresamente mediante la aceptación de la política de privacidad de MEDILAR.

Los pasos a seguir para realizar la compra son:

  1. Son los que vienen detallados de forma clara y sencilla en nuestra página web.

  2. Asimismo, es recomendable que el cliente imprima y/o guarde una copia en soporte duradero de las condiciones de venta al realizar su pedido, así como también del comprobante de recepción enviado por MEDILAR por correo electrónico.

FACTURACIÓN

Por norma y con carácter general, el cliente, junto con su pedido, recibirá la correspondiente factura.

A petición expresa del cliente, éste podrá recibir copia de la factura por correo electrónico.



6. DURACIÓN, RENOVACIÓN Y CANCELACIÓN DEL CONTRATO

DURACIÓN

La duración del contrato quedará supeditada a la adquisición del producto y a las condiciones aquí recogidas, en cuanto a su devolución o sustitución.



7. ENTREGA

SERVICIOS

La entrega del producto se va a realizar de la siguiente manera:

En un tiempo aproximado de 3 a 7 días laborables, en función de la disponibilidad del artículos en los almacenes de MEDILAR.

Dentro de ese plazo, MEDILAR procederá al envío del pedido correspondiente del producto, el cual tiene un plazo de entrega de entre 24 y 48h. Será la empresa de transporte quién se pondrá en contacto con el cliente para confirmar la entrega en la dirección indicada.



8. PRECIOS, GASTOS E IMPUESTOS

Los precios de los artículos que se recogen en www.smmedilar.com vienen expresados en Euros salvo que se exprese lo contrario y estarán garantizados durante la duración de la validez de los mismos, salvo error de impresión y para pedidos realizados para España (sólo Península y Baleares). No se realizan envíos internacionales, tampoco a Ceuta, Melilla ni a Islas Canarias.

ARTÍCULOS/SERVICIOS

Los precios finales de todos los artículos y/o servicios, junto a sus características, ofertas, descuentos, etc. se reflejan en cada uno de las descripciones que aparecen en el catálogo de www.smmedilar.com.

• Los artículos tienen el IVA incluido.

• El tipo de IVA es del 21%.

Los precios de los artículos pueden variar en cualquier momento. En este caso, el precio a aplicar será el vigente en la fecha y momento de realización del pedido. De cualquier modo, el coste final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación.

GASTOS DE ENVÍO

El servicio de transporte que se utilizará para enviar el pedido será a través de Tipsa Estándar, y los gastos de envío:

  1. Para pedidos realizados en la peninsula el coste será:

    • Pedidos entre 0 y 2kg: 5,93€ iva incluido

    • Pedidos entre 2 y 5kg: 6,54€ iva incluido

    • Pedidos entre 5 y 10kg: 7,14€ iva incluido

    • A partir de 5kg, se incrementará el coste en 2,21€ por kg. iva incluido

9. FORMAS DE PAGO

Ponemos a su disposición esta formas de pago:

a. Por tarjeta de crédito o débito

Puede realizar el pago de manera inmediata a través de la pasarela de pago seguro SSL de nuestro Banco. Si fuera necesario realizar cualquier devolución o cancelación del pedido, el importe se reembolsará a través de la misma tarjeta de pago.

Los datos tanto personales como bancarios serán protegidos con todas las medidas de seguridad establecidas por el Reglamento Europeo de Protección de Datos y la Ley de Servicios de Sociedad de la Información, con total confidencialidad.

b. Por PayPal

c. Por transferencia bancaria al IBAN que especificaremos al cliente.

En cualquier caso, no se aplicará ningún tipo de sobrecoste al cliente porque elija uno y otro método de pago.



10. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y DESISTIMIENTO

Según establece la normativa vigente, el consumidor y usuario tiene derecho a desistir del contrato de compra durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

En cualquier caso, si se procede a la devolución, el cliente deberá emplear el mismo embalaje con el que lo recibió. El cliente deberá abonar los costes de envío de la devolución, siempre y cuando el artículo hubiera llegado en perfectas condiciones y sin incidencias. En caso contrario, si el producto no se ajusta a las características del pedidos, llega roto o con defectos, serán MEDILAR o la empresa de transporte quienes asuman los gastos de devolución, según corresponda.



11. RESPONSABILIDAD Y EXONERACIÓN DE

RESPONSABILIDAD

MEDILAR podrá suspender, retirar o cancelar parcial o totalmente los productos no sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo. La previsión anterior no afectará a aquellos servicios que están reservados para usuarios registrados o que son objeto de contratación previa y que se regirán por sus condiciones específicas.



12. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES

Para interponer cualquier queja o reclamación ante MEDILAR el cliente deberá dirigirse al departamento de atención al cliente a través de Tfno. en el 918 935 270 o bien por eMail a info@smmedilar.com

Las partes, se someterán para la resolución de los conflictos que puedan surgir entre ellos, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales siguientes:

a. En caso de que el comprador tenga la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio de dicho consumidor.

b. En caso de que el comprador tenga la condición de empresario, serán competentes los juzgados y tribunales de Valdemoro.



13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Las condiciones presentes se regirán por la ley española. Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente documento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Pinto. Si el usuario es consumidor, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.

La lengua utilizada será el Castellano.